株式会社Private Blue Seto 利用規約

株式会社Private Blue Seto（以下、「当社」）は、当社が運営するクルーズサービスとお客様が締結するクルーズ契約（以下「本申込」といいます。）について、以下の通り利用規約を定めます。

第1条（契約の成立）

当社からお客様へ送付する本申込の内容確認メールに対し、お客様が本申込の旨を返信し、当社より本申込完了のメールが送信された時点で、本申込が成立するものと致します。本申込の成立と同時に、お客様は本利用規約に同意されたものとみなします。
その後、当社より受付完了の返信をもって確定となります。
プランの決定および別途オプションの手配のご要望が有る場合には、1週間前までにご連絡ください。
料理プランやオプションの内容によっては、手配が間に合わない場合もございますので、予めご了承ください。

第2条（支払期日）

– お申込いただいた日にクレジットカードからの引き落とし、もしくはメールで案内した指定日までに前金を指定の口座へお振込みください。

第3条（運航中止）

船舶の安全な運航のため、下記に定める条件を事由に運航を中止する場合がございます。運航中止が決定した場合、当社から速やかに本申込された方へ報告致します。下記1～4により運行中止となった場合は、クルーズ料金を全額返金致します。ただし、外部ケータリングのお食事、その他オプション料金のキャンセル料については、依頼会社のキャンセル規定に従い、お客様のご負担でお願い致します。下記5〜7により運行中止となった場合は、クルーズ料金は返金いたしませんので、予めご了承ください。

1. 気象または海象が船舶の運航および停泊に危険を及ぼす恐れがあると当社が判断した場合（お客様の判断によるキャンセルは、第5条のお客様による解約に該当いたします）。
2. 天災、火災、海難、使用船舶・当社運搬車両の故障、その他止むを得ない事由が発生した場合。
3. 官公署の命令または要求があった場合。
4. 船舶の緊急避難のため、離岸、着岸に危険が伴う場合。
5. 危険物、その他法律で禁止されているものの持込が発覚した場合。
6. 船長、スタッフの指示に従わない場合。
7. 第7条で定める禁止行為に抵触する行為をした場合。

第4条（乗下船場所・時間について）

お客様の本申込時に、クルーズの日時、桟橋、船舶等を決定していただきます。それ以降、原則クルーズ時間の変更・延長・短縮はできません。桟橋は、予約時間を過ぎるとすぐに出航し再接岸できません。天候、桟橋の状況により、航路や船舶等の影響により指定発着場所での運航が困難な場合、別の発着場所への変更及び乗船時間及び下船時間が前後する場合があることを予めご了承ください。

第5条（お客様による解約）

本申込後のお客様の都合による解約については、損害賠償の予定として、以下のキャンセル料を請求させていただきます。なお、キャンセルは、17時までに必ずそれまでやり取りしていたメールアドレスから当社メールアドレスまでご連絡ください（メール以外のキャンセルは受付いたしません）。17時以降のご連絡は翌日扱いとなります。また、キャンセル料は、キャンセルが確定してから1週間以内に、当社指定の口座にお振り込みください。お振込みいただけない場合、年率14.6%の遅延損害金をお客様へ請求させていただきます。本申込時にエリア指定のみでその後ご希望の桟橋で予約が取れない場合や悪天候の可能性などにより、お客様の判断によりキャンセルされる場合も同様にキャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。なお、本申込後に、船舶、日時、桟橋の変更をされる場合は、一度キャンセル扱いとさせていただき、改めて本申込手続きをしていただきます。契約金額が未確定の場合は、確定している範囲内の最低金額で契約金額を算出いたします。

– 契約日から実施日30日前まで:契約金額の20%
– 実施日15日前まで:契約金額の50%
– 実施日7日前まで:契約金額の60%
– 実施日前日まで:契約金額の80%
– 実施日当日:契約金額の100%

乗船時間に間に合わない場合は100%のキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

第6条（当社による解約）

以下の事由が生じた場合、当社の判断で解約し、運航を中止させていただく場合がございます。この場合、お客様は当社に対する一切の損害賠償を請求することはできません。なお、下記1、2の場合、クルーズ料金は返金いたしませんので、予めご了承ください。

1. 法令及び公序良俗に反する恐れがある場合。
2. 他のお客様に迷惑がかかる恐れがある場合。
3. 本申込時に当社が予期していなかった船舶、桟橋、その他の事由により、当社が相当と認めた場合。

第7条（禁止行為）

以下に列挙される行為の他、法令または公序良俗に反する行為、他のお客様の迷惑になるような行為を禁止致します。これらの行為が発覚した場合、運行を中止せざるを得ない場合がありますのであらかじめご了承ください。お客様が本規約に反し、または当社の船長やスタッフの指示に従わないことにより損害が発生した場合、汚損、破損などの修繕費用、対応に要する事務費・人件費の他、運行が不能となった場合には運航不能期間に相当する機会損失について損害の賠償を請求させていただきます。

1. 悪臭が発生するものや火気の持込み
2. 海上への飛び込み・物の投げ込み
3. 柵や窓から外へ身を乗り出したり寄り
– 暴力行為
– 船内設備の汚損・破損
– 利用目的外の利用
– その他不適切な行為

第8条（注意事項）

以下の注意事項を遵守してください。
– 船舶運航以外の事故・盗難には責任を負いかねます。
– クルーズの注意事項を事前に周知してください。
– 音量制限を守ってください。
– 遅延はキャンセル事由となりません。
– 未成年の飲酒・喫煙は禁止です。
– トイレットペーパーの詰まりには注意してください。修理費用を請求します。
– 飲食物やオプション内容の変更は当社の判断で行います。
– 船内の指示に従ってください。
– 緊急時には指示に従ってください。

第9条（反社会的勢力の排除）

お客さまおよびご乗船者は、暴力団等反社会的勢力に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。該当する場合、即時に契約を取り消します。

第10条（損害賠償請求の放棄）

本利用規約に基づく運航中止、乗下船場所の変更、提供内容の変更について、損害賠償請求やクルーズ料金の返金は求められません。